PRINCIPALES RESULTADOS Y CASOS PROFESIONALES

• 2009–actualidad · proyectos digitales de principio a fin: colaboración con Yevhen Hukov en sitios web y productos de marketing, desde las ideas iniciales, prototipos, UX/UI y conceptos de contenido hasta el seguimiento del comportamiento de usuarios, las mejoras de conversión y la asistencia a clientes. Su cartera conjunta incluye más de 500 sitios web y páginas de aterrizaje. La cifra corresponde a trabajo compartido, no a sitios desarrollados exclusivamente por Olena.
• Hayali · coste por conversión en Google Ads: el equipo redujo el coste por conversión de 3,00 a 0,50 USD (aproximadamente un 83,3 % menos). Las principales responsabilidades de Olena fueron la analítica, el diseño UX, el estudio de recorridos de usuario y la formación de responsables comerciales. Esta métrica no equivale al coste de adquirir un cliente que paga.
• Hayali · tasa de conversión del sitio del 10–12 %: se calculó sobre todo el tráfico web, no solo sobre los clics de anuncios de pago. Los informes del proyecto recogían entre 143 y 147 contactos diarios antes de las fiestas de Año Nuevo y entre 50 y 86 después. Son resultados históricos de todo el equipo. Los informes originales ya no están disponibles.
• IamGhostProducer · auditoría de gasto publicitario ineficaz: identificó un error en el procesamiento de URL por parte del servicio publicitario. Las direcciones correctas de las páginas de destino dejaban de ser válidas durante el clic y conducían a errores HTTP 404. El proveedor confirmó por escrito que el fallo estaba en su sistema. El problema se prolongó unos tres meses e impidió las conversiones, mientras el presupuesto publicitario mensual de la campaña oscilaba entre 7.500 y 12.000 USD. Esa cifra corresponde al presupuesto de campaña, no a pérdidas económicas calculadas o acreditadas.
• Halal Holiday Check · comunicación y procesos comerciales: auditó la captación y fidelización; estructuró el recorrido desde anuncios y redes sociales hasta el centro de atención telefónica; desarrolló procedimientos y guiones para agentes y participó en la identidad visual de los canales y en los escenarios del asistente conversacional.
• Dirección de calidad de búsqueda (NDA): dirigió las actividades relacionadas con la calidad, relevancia y evaluación de resultados de búsqueda. Desarrolló metodologías de evaluación y colaboración interdisciplinar. No se divulgan la empresa, los datos internos ni los resultados confidenciales.
• WebPocket OÜ · dos puestos a tiempo parcial: trabaja en arquitectura de plataformas digitales y analítica de marketing de resultados dentro de un mismo entorno de producto. Se ocupa de requisitos arquitectónicos, recorridos de usuario, medición del rendimiento y coordinación con los equipos de producto e ingeniería.
• Mercados y clientes internacionales: ha trabajado en publicidad, analítica, productos digitales y servicios turísticos a escala internacional. Los destinos de la consultoría de viajes se enumeran por separado de los mercados publicitarios.