Responsable de calidad de búsqueda — plataforma internacional de búsqueda (NDA)

Enero de 2016–marzo de 2019 · Ámsterdam, Países Bajos · Tiempo completo · Empleo principal durante este periodo

El nombre de la empresa se mantiene confidencial por un acuerdo de no divulgación (NDA). Este fue el puesto principal a tiempo completo de Olena entre enero de 2016 y marzo de 2019. No se divulgan productos confidenciales, métodos internos, información de equipos, datos de clientes ni métricas no públicas.

• Dirigir el área de calidad de búsqueda responsable de la relevancia, precisión, exhaustividad y utilidad de los resultados.
• Establecer estrategias y procedimientos de evaluación de relevancia, seguimiento de la calidad de la ordenación de los resultados y documentación de cambios en el producto de búsqueda.
• Organizar el trabajo de especialistas en calidad de búsqueda y equipos de analítica, producto, ingeniería e investigación. Coordinar las prioridades de evaluación.
• Desarrollar enfoques de evaluación de relevancia manual y automatizada. Estudiar consultas, intención de la audiencia y causas de resultados insatisfactorios.
• Trabajar con NDCG, MRR, precisión, exhaustividad, CTR, tasa de éxito de las búsquedas, marcos de experimentación, evaluaciones cualitativas y señales de experiencia de usuario, según lo descrito en su perfil profesional.
• Analizar registros de búsqueda, recorridos de usuario, segmentos, búsquedas fallidas y comentarios para mejorar la facilidad de encontrar información y la satisfacción del público.
• Colaborar con profesionales de aprendizaje automático, ciencia de datos y áreas técnicas en búsqueda semántica, aprendizaje para ordenar resultados, sistemas de recomendación y evaluación experimental de mejoras. No divulgar soluciones propietarias ni arquitecturas internas.
• Gestionar la validación de la calidad de las versiones y el seguimiento de cambios en el comportamiento del buscador.

Naturaleza de los resultados: dirigió una operación compleja y multidisciplinar de calidad de búsqueda. No se publican KPI comerciales ni algorítmicos exactos por el NDA y la falta de autorizaciones de divulgación.