Analista de marketing digital y diseñadora UX — Hayali

Agosto de 2021–febrero de 2022 · Bienes de consumo y comercio electrónico, delicias turcas y otros dulces orientales · Equipo internacional

Aportación individual de Olena: analítica web y publicitaria, diseño UX, investigación de embudos de conversión, análisis del comportamiento de usuarios y formación de gestores comerciales. También colaboró con otros especialistas del equipo para coordinar recorridos de usuario, comunicaciones y materiales publicitarios.

• Analizar la calidad del tráfico de Google Ads, Facebook e Instagram. Verificar los recorridos desde los anuncios hasta las páginas de destino y las conversiones posteriores.
• Auditar la experiencia de usuario del sitio y recomendar mejoras en la presentación de productos, la confianza que transmite la interfaz y la claridad de los procesos de compra y consulta.
• Crear guiones, recomendaciones y formación para gestores comerciales. Conectar la comunicación de marketing con la atención de solicitudes por teléfono, mensajería y redes sociales.
• Participar en iniciativas estacionales de Halloween, Black Friday y Navidad; analizar el comportamiento del público y los contactos obtenidos.
• Afinar la segmentación y las hipótesis publicitarias con el equipo; evaluar las métricas de generación de contactos y la influencia de la calidad de las páginas de destino.

Resultados del equipo: el coste por conversión en Google Ads bajó de 3 a 0,50 USD (un 83,3 % menos). El sitio registró una tasa de conversión del 10–12 % sobre todo su tráfico. Antes de las fiestas de Año Nuevo recibía entre 143 y 147 consultas diarias; después, entre 50 y 86. Son resultados del conjunto del equipo, no una afirmación de que Olena gestionara por sí sola toda la publicidad, el SEO y los trabajos técnicos.

Datos históricos: las exportaciones originales de las plataformas publicitarias ya no están disponibles. Las cifras se conservan como resultados históricos facilitados por una participante en el proyecto, sin verificación independiente.